BENTLEY LANZA NUEVAS EXPERIENCIAS DE VISITAS PERSONALIZADAS PARA CLIENTES EN LA CÉLEBRE FÁBRICA DE CREWE
Bentley Motors ha realizado más inversiones en las experiencias de sus clientes mediante la creación de nuevas experiencias totalmente inmersivas, innovadoras y digitalmente atractivas en su histórica sede de Crewe, que se lanzará a partir de septiembre de 2023.
A partir del 1 de septiembre de 2023, esta nueva adaptación de la base de fabricación permitirá a los clientes crear su propio legado de diseño de Bentley, además de disfrutar de una experiencia de linaje 3D transformadora y digitalmente inmersiva que dará vida a la larga y rica historia de Bentley. Este importante adelanto es una extensión adicional de su histórica inversión de £2,5 mil millones de libras esterlinas en el desarrollo de productos futuros y la sede de la "fábrica de sueños" de Bentley, que emplea a más de 4.000 personas.
Los clientes de Bentley serán recibidos en Crewe por un anfitrión dedicado que creará un recorrido personalizado por la fábrica para inspirar y estimular ideas para su especificación final.
Una nueva área de experiencia del cliente en el Centro de Excelencia para Acabados de Vehículos ofrecerá todas las oportunidades para crear una obra de arte personalizada. Se invitará a los clientes a elegir entre una gama de los últimos acabados de pintura, cueros sostenibles, diseños de costuras, enchapados de madera más finos, capós, alfombras y variedades de cinturones de seguridad, con asesores de diseño disponibles para brindarles asesoramiento sobre combinaciones y la estética final que harán que el auto de sus sueños una realidad.
El taller de carpintería dedicado con más de nueve acabados de madera sostenibles de todo el mundo permitirá a los clientes seleccionar sus propios revestimientos y aprender cómo se combinará con precisión su automóvil con un libro y un espejo. Acabados a medida como también se ofrecen piedra, fibra de carbono y aluminio mecanizado.
Caren Jochner, directora global de experiencia de marca de Bentley, dijo: “La casa de Bentley es un punto de referencia en operaciones de producción y liderazgo en movilidad de lujo sostenible. Es algo que hay que experimentar y celebrar. Hemos invertido mucho para brindar el servicio que nuestros clientes esperan y ahora brindamos soluciones inmersivas interactivas que permitirán a cada cliente aprender e interactuar, además de crear un legado y una oportunidad para invertir en una parte de la Historia de Bentley.